Política de Privacidad

Chakiti Radio es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestra aplicación y sitio web. Puedes contactarnos en hola@chakitiradio.com.

Recopilamos los siguientes datos según cómo uses el servicio:

• Cuenta registrada: correo electrónico, nombre visible (display name) y contraseña cifrada.
• Preferencias: idioma preferido, géneros musicales favoritos y configuración de notificaciones.
• Chat: mensajes enviados al chat en vivo, incluyendo el nombre visible y la marca de tiempo.
• Listas de reproducción: listas y canciones guardadas en tu cuenta.
• Dispositivo: identificadores de dispositivo para notificaciones push y autenticación biométrica (solo si activas estas funciones).
• Registros técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de sesión para seguridad y diagnóstico.

Los usuarios que usan el chat como invitados (sin cuenta) solo aportan el nombre visible que ellos mismos eligen; no guardamos ningún dato de identificación personal.

Usamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Personalizar tu experiencia (idioma, géneros, notificaciones).
• Permitirte participar en el chat en vivo.
• Enviarte notificaciones sobre programas en vivo y anuncios (si las activas).
• Mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos.
• Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades.

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato derivado de la aceptación de estos términos al registrarte; (b) tu consentimiento explícito para notificaciones push y autenticación biométrica; y (c) nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de servicio: usamos Supabase (base de datos), Resend (correos transaccionales) y servicios de notificaciones push. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales son borrados en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal.

Los mensajes de chat enviados como invitado o con cuenta se conservan por un período de 90 días antes de eliminarse automáticamente.

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos directamente desde los ajustes de la app.
• Supresión: eliminar tu cuenta y todos tus datos desde los ajustes de la app o a través de chakitiradio.com/eliminar-cuenta.
• Portabilidad: solicitar tus datos en formato exportable.
• Retirar consentimiento: puedes desactivar notificaciones o la autenticación biométrica desde la app en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@chakitiradio.com.

Protegemos tus datos con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Las contraseñas se almacenan exclusivamente en forma de hash seguro (bcrypt). Los tokens de sesión se invalidan en cierre de sesión y tienen caducidad automática.

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Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se notificarán a través de la aplicación o por correo electrónico. La fecha en la parte superior de esta página indica la versión vigente.